Coca-Cola está utilizando en tiendas de conveniencia y otros puntos de venta al público unidades de equipo frío equipadas con dispositivos ‘inteligentes’, con el objetivo de dar seguimiento al inventario de productos y controlar la eficiencia energética, entre otras cosas, y así impulsar las ventas de sus bebidas.
Actualmente en ciertos mercados, los enfriadores están conectados a sensores que pueden, entre otras cosas, establecer una correlación entre la cantidad de veces que un consumidor abre la puerta del refrigerador y las ventas. El proyecto aprovecha el "Internet de las cosas (IoT)": la interconexión de dispositivos "inteligentes" que recopilan e intercambian datos.
"Básicamente hacemos dos cosas: usamos sensores en nuestros refrigeradores para recopilar datos, y posteriormente utilizamos esa información para ayudar a nuestros embotelladores y clientes a tomar mejores decisiones", dijo Pete Rohwer, Director de Comercialización de Equipos de
Un panel ofrece un vistazo de todas las unidades que están conectadas. Los embotelladores de
"Podemos observar el rendimiento del equipo para identificar las necesidades del servicio antes de que se requiera mantenimiento", explica Rohwer. "Y podemos ver cómo los movimientos de la puerta se vinculan con las transacciones y determinar si las unidades están abastecidas con las bebidas adecuadas".
Por ejemplo, los tenderos pueden notar que cuatro refrigeradores grandes de una sola puerta reportan juntos menos tráfico que un enfriador pequeño de una sola puerta. Los propietarios de tiendas también pueden detectar cambios en los patrones de los compradores, los cuales se pueden comparar con las cifras de ventas diarias y luego vincularlos a cambios en la ubicación del enfriador, la temperatura del producto, ventas y promociones.

Los enfriadores ‘inteligentes’ de
Y aunque inicialmente el proyecto está enfocado en mejorar las operaciones e impulsar las ventas, pronto las balizas de proximidad podrán enviar cupones y ofertas personalizadas a los consumidores cercanos a través de una aplicación móvil.
"El refrigerador ‘inteligente’ es el próximo avance en nuestra capacidad para ofrecer una experiencia
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